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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo www.vanswim.com recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tienes preguntas adicionales, deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a info@vanswim.com o por correo postal a:

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Recopilación de Información Personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información Personal". Consulta la siguiente lista para obtener más detalles sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Finalidad de la recopilación: cargar correctamente el Sitio para ti y realizar análisis sobre su uso para optimizarlo.

  • Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

  • Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.

Información del pedido

  • Finalidad de la recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío, enviarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, verificar pedidos en busca de riesgos o fraudes y, si coincide con tus preferencias, enviarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

  • Fuente de recopilación: proporcionada por ti.

  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

  • Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de atención al cliente

  • Finalidad de la recopilación: brindarte atención al cliente.

  • Fuente de recopilación: proporcionada por ti.

  • Divulgación con fines comerciales: [a completar si aplica]

  • Información Personal recopilada: [a completar si aplica]

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado Información Personal, contáctanos a la dirección mencionada anteriormente para solicitar su eliminación.

Uso de la Información Personal

Usamos tu Información Personal para proporcionarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, gestionar envíos y entregas de pedidos, y mantenerte informado/a sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento;

  • La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;

  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

  • Protección de tus intereses vitales;

  • Ejecución de una tarea realizada en interés público;

  • Nuestros intereses legítimos, que no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Conservación de datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos tu Información Personal para nuestros registros, a menos y hasta que nos solicites su eliminación. Para obtener más información sobre tu derecho a la supresión, consulta la sección "Tus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), cuando dichas decisiones tengan efectos legales o te afecten significativamente.

[NO] realizamos decisiones totalmente automatizadas que tengan efectos legales o significativos utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes, sin que esto tenga efectos legales o significativos para ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:

  • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a múltiples intentos fallidos de transacción (persisten durante unas pocas horas).

  • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP en lista negra (persisten durante unos pocos días).

Tus derechos

Si eres residente del EEE, tienes derecho a:

  • Acceder a tu Información Personal

  • Portabilidad de tus datos

  • Corregir o actualizar tu información

  • Solicitar la eliminación de tu información

Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información en la sección "Contacto".

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo al visitar nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido.

Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto evita que tengas que volver a ingresar esta información cada vez que visitas el sitio o navegas entre páginas. También proporcionan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Usamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios.

No rastrear (Do Not Track)

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "No rastrear" desde tu navegador, ya que no existe un estándar consistente de la industria sobre cómo responder a dichas señales.

Última actualización: 16/07/2025